El nuevo concepto de tienda BergHOFF ha sido desarrollado para guiar la interpretación del cliente hacia atributos como estilo, calidad, diseño, servicio, amabilidad, valor por el dinero, innovador...El concepto también aumenta la experiencia de la compra del cliente. El foco se centra en aspectos como experiencia y tentación. El diseño atrae al consumidor de forma emocional y ofrece espacio para pasear por la tienda descubriendo los productos de forma activa

El diseño se equipara perfectamente con las calidades de la marca y refleja cómo queremos diferenciarnos de la competencia. El diseño se caracteriza por materiales y colores. El tono se establece con el mobiliario blanco y negro y detalles naturales procedentes de elementos naturales como el agua, el fuego, la arena, la madera y la hierba